LINGKUNGAN BISNIS

A.PENGERTIAN

Lingkungan bisnis yaitu segala sesuatu yang mempengaruhi aktivitas bisnis dalam suatu lembaga organisasi   atau perusahaan.

Lingkungan bisnis  dikelompokkan menjadi lingkungan makro dan lingkungan mikro

1.Lingkungan Makro, merupakan tempat di mana perusahaan harus memulai pencariannya atas peluang dan   kemungkinan ancaman. Lingkungan ini terdiri dari semua pihak dan kekuatan yang mempengaruhi operasi dan prestasi perusahaan.

     Lingkungan makro perusahaan terdiri dari enam kekuatan utama, yaitu :

     a) Lingkungan demografi, memperlihatkan pertumbuhan penduduk dunia yang tinggi, perusahaan distribusi,      umur, etnis, dan pendidikan, jenis rumah tangga baru, pergeseran populasi secara geografi, dan perpecahan dari  pasar masal menjadi pasar-pasar mikro.

     b) Lingkungan ekonomi, memperlihatkan suatu perlambatan dalam pertumbuhan pendapatan riil, tingkat  tabungan yang rendah dan hutang yang tinggi, dan perubahan pola pengeluaran konsumen.

     c) Lingkungan alam, memperlihatkan kekurangan potensial dari bahan baku tertentu, biaya energi yang tidak  stabil, tingkat populasi yang meningkat, dan gerakan “hijau” yang berkembang untuk melindungi lingkungan.

     d) Lingkungan teknologi, memperlihatkan perubahan teknologi yang semakin cepat, kesempatan inovasi yang tak terbatas, anggaran riset dan pengembangan yang tinggi, konsentrasi pada perbaikan kecil daripada penemuan besar, dan pengaturan yang meningkat terhadap perubahan teknologi.

     e) Lingkungan politik, memperlihatkan pengaturan bisnis yang substansial, peranan badan pemerintah yang  kuat, dan pertumbuhan kelompok kepentingan umum.

      f) Lingkungan budaya, memperlihatkan kecenderungan jangka panjang menuju realisasi diri, kepuasan langsung, dan orientasi yang lebih sekuler.

2) Lingkungan mikro, dimana perusahaan dapat melakukan aksi – reaksi terhadap faktor – faktor penentu    Opportunty (peluang pasar) dan juga Threat (ancaman dari luar).

        Adapun faktor – faktor yang mempengaruhi, lingkungan mikro adalah : Pemerintah,Pemegang    saham,Kreditor,Pesaing,Publik,Perantara , Pemasok dan Konsumen.

B. FAKTOR-FAKTOR YANG MENENTUKAN KONDISI LINGKUNGAN

Faktor-faktor yang menentukan kondisi lingkungan terdiri dari lingkungan pasar dan lingkungan bukan pasar.

1). Lingkungan pasar :

     a) Para pelanggan, pelanggan (Customer) berbeda dengan konsumen (Consumer), seorang dapat dikatakan  sebagai pelanggan apabila orang tersebut mulai membiasakan diri untuk membeli produk atau jasa yang ditawarkan oleh badan usaha. Kebiasaan tersebut dapat dibangun melalui pembelian berulang-ulang dalam jangka waktu tertentu. Dalam menjalankan bisnisnya, produsen harus bisa menjaga hubungan baik dengan pelanggan atau customer, karena pelanggan dapat memberikan keuntungan bagi perusahan.

      b)Perusahaan yang meyediakan bahan mentah, perusahaan ini dapat menyuplai bahan-bahan pokok yang dibutuhkan dalam proses produksi.

     c) Para pekerja dalam perusahaan, para pekerja yang terampil dan tekun dapat menghasilkan keuntungan tersendiri bagi suatu perusahaan.

     d) Perusahaan pesaing maupun yang bukan pesaing,

2).Lingkungan bukan pasar :

    a)  Kegiatan ekonomi pada keseluruhan, mencangkup seluruh kegiatan dalam suatu perusahaan, mulai dari  memprodiksi hingga distribusi.

     b) Peraturan Pemerintah (PP)P/Undang-Undang (UU), adalah peraturan mengenai kegiatan ekonomi yang diatur dalam Undang-Undang dan Peraturan Pemerintah.

      c) Kestabilan politik, merupakan faktor penunjang dalam kegiatan ekonomi.

C. UNSUR-UNSUR DALAM LINGKUNGANN BISNIS

Ada lima macam lingkungan yang mempengaruhi aktivitas bisnis yaitu:

1) Lingkungan fisik meliputi tanah, iklim, topografi, udara, air, dan infrastruktur. Setiap perusahaan selalu akan  menggantungkan pada sumber-sumber tersebut.

2) Lingkungan perekonomian menerangkan tentang system pasar dalam dimana sumber-sumber diolah, diproduksi, dan didistribusikan kepada masyarakat. Lingkungan perekonomian mempengaruhi kegiatan usaha perusahaan yang menghasilkan dan mendistribusikan barang atau jasa.

3) Lingkungan pemerintah seperti bantuan pemerintah yang diberikan di bidang bisnis untuk mengembangkan perusahan kecil maupun perusahaan besar. Misalnya fasilitas dan prasarana dibangun di daerah-daerah, seperti : jalan, pembangkit tenaga listrik, waduk,dan sebagainya.

4) Lingkungan hukum merupakan latar belakang hukum dan peraturan dimana perusahaan-perusahaan menjalankan operasinya, termasuk masalah etika tidak dapat diabaikan dalam pengembangan bisnis.

5) Lingkungan internasional menyangkut hubungan-hubungan internasinal dengan negara-negara lain dan perusahaan-perusahaan asing. Aliran dana ke luar negeri untuk membiayai impor dan pemasukan kedalam negeri dari hasil ekspor pembayaran internasional dan mutinasional untuk menunjang pengembangan bisnis di Indonesia, dapat dianggap sebagai lingkungan internasional.

D. HUBUNGAN PERUSAHAAN TERHADAP LINGKUNGAN

Tanggung jawab Sosial Perusahaan atau Corporate Social Responsibility (CSR) adalah suatu konsep bahwa organisasi, khususnya perusahaan adalah memiliki suatu tanggung jawab terhadap konsumen, karyawan, pemegang saham, komunitas dan lingkungan dalam segala aspek operasional perusahaan.

CSR berhubungan erat dengan “pembangunan berkelanjutan“, di mana ada argumentasi bahwa suatu perusahaan dalam melaksanakan aktivitasnya harus mendasarkan keputusannya tidak semata berdasarkan faktor keuangan, misalnya keuntungan atau deviden melainkan juga harus berdasarkan konsekuensi sosial dan lingkungan untuk saat ini maupun untuk jangka panjang.

E. TANGGUNG JAWAB SOSIAL DALAM ETIKA BISNIS

Sebuah perusahaan bergerak karena beraksinya sumber daya manusia bersama-sama sumberdaya yang lain. Agar aksi manajemen perusahaan berjalan selamat perlu memperhatikan etika bisnis dan tanggung jawab sosial. Etika dan tanggung jawab sosial perupakan rem perusahaan agar berkerja tidak bertabrakan dengan pemegang kepentingan perusahaan, seperti pelanggan, pemerintah, pemilik, kreditur, pekerja dan komunitas atau masyarakat. Hubungan yang harmonis dengan pemegang kepentingan akan menghasilkan energi positif buat kemajuan perusahaan.

Etika bisnis merupakan studi yang dikhususkan mengenai moral yang benar dan salah. Studi ini berkonsentrasi pada standar moral sebagaimana diterapkan dalam kebijakan, institusi, dan perilaku bisnis. Etika bisnis merupakan studi standar formal dan bagaimana standar itu diterapkan ke dalam system dan organisasi yang digunakan masyarakat modern untuk memproduksi dan mendistribusikan barang dan jasa dan diterapkan kepada orang-orang yang ada di dalam organisasi.

Dalam etika bisnis tanggung jawab diberikan kepada :

1. Pelanggan (Customers)

2.Pekerja (Employees)

3.Kreditur (Creditors)

4.Lingkungan (Environment)

5.Masyarakat (Communities)

Sedangkan tanggung jawab sosial kepada Pelanggan meliputi :

1).Bagaimana Memastikan Tanggung jawab Bisnis :

            Dalam hal ini perlu menetapkan kode etika, memonitor keluhan Pelanggan dan memeproleh umpan balik pelanggan

2).Bagaimana memastikan tanggung jawab Pemerintah :

Dalam memastikan tanggung jawab Pemerintah perlu memperhatikan tentang  : Peraturan keamanan produk, Peraturan periklanan dan Peraturan persaingan industri.

Adapun tanggung jawab sosial kepada Pekerja meliputi hal-hal sebagai berikut :

1) Keamanan Pekerja (Employee Safety)

    Memastikan tempat kerja yang aman bagi pekerja.

2) Perlakuan pekerja

    a.Memastikan tidak ada diskriminasi.

    b.Menjalin hubungan yang harmonis antara pemilik dan pekerja

F. KOMPONEN ANALISIS LINGKUNGAN BISNIS

            Komponen-komponen dalam analisis lingkungan bisnis meliputi scanning,monitoring,forcasting dan assesing.

1.Scanning : mengidentifikasi petunjuk awal dari perubahan dan kecenderungan lingkungan bisnis.

2.Monitoring : mendeteksi arti melalui observasi terus-menerus atas perubahan dan kecenderungan lingkungan   bisnis.

3.Forcasting : Mengembangkan proyeksi atas hasil yang diantisispasi berdasarkan perubahan dan kecenderungan yang dimonitor.

4.Assesing : Menentukan waktu dan pentingnya perubahan dan kecenderungan lingkungan bisnis untuk strategi  perusahaan dan manajemennya.

DAFTAR PUSTAKA

Irawan MBA,drs;Swastha Basu DH,drs, 1986,Lingkungan Perusahaan,Yogyakarta,BPFE

 Kismono gugup. 2001. Pengantar bisnis. Yogyakarta : BPFI

Pawenang Supawi,SE,MM,Dr, Modul Lingkungan Ekonomi dan Bisnis

Sumarni murti & suprihanto jhn, 1987, Pengantar bisnis. Yogyakarta : Gramedia

https://veraawahyuni.wordpress.com/2012/02/02/lingkungan-bisnis/

 ref.supawi-pawenang.LEBsupawi-pawenang.LEB